Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf - Hamburg

Mathias V.

Hallo, ich war vom 02.06.-05.06.2026 im UKE. Ich hatte Blinddarm und lag auf der Station 3F. Alle und wirklich alle Klinik Mitarbeiter waren freundlich, engagiert und hilfsbereit. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut, obwohl ich Kassenpatient bin, ohne Zusatzversichergung. Die Mahlzeiten waren für mich ohne Beanstandung, super Auswahl. Beim Mittagessen hätte es ein wenig mehr sein können, aber vom Geschmack her super. Wenn sein soll, gerne wieder.

AgentHawkins ?.

Ich war in Stationärer Behandlung total Lieb alle auf der Station H8B.
Aber die Ambulanz der Chirurgischen Plastischen Rekonstruktive Ambulanz eine Reine Katastrophe. Man kommt mit Öffentlichen Verkehrsmitteln, kommt zu spät wegen der Deutschen Bahn was auch nachzuvollziehen wäre im Netz. Nein Man sieht die Schuld in dem Patienten.
Aufpassen bei dieser Ambulanz. Lassen Drainagen zu lange drin, kann eine Infektionsquelle darstellen. Zumal das abverlangt wird das man den Füllstand der Drainagen von Haus aus auslesen kann. Letztlich hatte meine Hausärztin Erbarmen mit mir und die Drainage entfernt. Das Blut war Bereits im Schlauch geronnen. Die Diensthabende Ärztin hat sich den Patienten wen sie zu Erst Behandelt bevorzugt gewählt die keine Drainage haben. Weil man keine Lust hatte die zu ziehen. Ein Patient vor mir hat Drei Stunden warten müssen mit einer Drainage damit die ihm gezogen wird. eine Absolute Sauerei die da gezogen wird. An sich ein Top Krankenhaus. Krankenhaus Essen Premium. Was man sonst eher Weniger Nahhaft ist im Krankenhaus. Im UKE kommen Sie mit n Servierwagen & Fragen was man zum Frühstück,Mittag und Abendessen haben möchte.

Stefan S.

An der Pflege- und Versorgungsleist gibt es meines Erachtens nichts zu meckern! Wir wissen alle um die Situation mit Pflege wie es da steht! Das Personal macht ein wirklich guten Job!

Aber das Standard Equipment im Haus ist eine nicht zu akzeptierend Katastrophe!
Meine Frau liegt aufgrund eines Verkehrsunfalls dort!
5 mal den Nachtschrank getauscht, immer noch nicht akzeptabel(lassen sich nicht bewegen)!

Toilettenstuhl, an allen Rädern defekt, kippelt!
Unfallgefahr ist da absolut nicht auszuschließen!

Nach OP‘s das dritte Bett! Die letzten zwei Betten,
kein oder defekter Haltegriffe vom Bettgalgen(das Pflegepersonal hat ein Kopfkissenbezug drangeknotet/Verletzungsgefahr)!
Absolut inakzeptabel für die Bewegungsfreiheit!

Und zu guter letzt die Situation mit den vorhandenen Rollstühlen auf der Station, entweder defekt oder es fehlt Teil an den Stuhl! Es ist vollkommen inakzeptabel, das ich mir als Angehöriger entweder was zusammenbastel (Unfallgefahr) von den Restbeständen, noch das ich mir auf anderen Stationen was suchen soll!

Und das sind nur einige Anmerkungen zum Thema Equipment! Gut das es kreatives Personal gibt die dann auch Lösungen finden!
Aber da ist für meine momentane Situation noch reichlich Luft nach oben, was funktionierendes Standard Equipment angeht!

Update zu Anmerkung des Hauses:

Danke für eine Rückmeldung! Aber ich habe lediglich eine Rezession geschrieben! Mir liegt nichts daran , den Standard des Hauses Aufrechtzuerhalten oder zu Erhöhen. Das
sollte als „Inhaber“ in ihrem Interesse!

Chrissy S.

Inzwischen ist es etwas über ein Jahr her, aber ich bin sehr glücklich und musste es einfach mal teilen. Erst Station 3e und danach Station für plastische Chirurgie. Beide Aufenthalte waren super bis auf die erste Mitpatientin aber das ist halt so. Das gesamte Personal war super freundlich und für ein Krankenhaus einfach vorbildlich. Besonders erwähnen möchte ich die nette Pflegerin, die mich direkt vor der OP begleitet hat. Eine so nette Frau ich hab leider ihren Namen vergessen. Dr. Soave der mich auch hier begleitet hat und einen super tollen Job gemacht hat. Ich danke euch allen von Herzen, die mir geholfen haben alle Ärzteund Ärztinnen sowie Pfleger/innen. Kleiner funfact und ein Highlight war das uralt EKG wo drei junge Ärzte es versucht haben und immer dran scheiterten war sehr amüsant. Danke nochmal an alle 😘

Zico M.

Ich bin mit Krankenwagen zur Not Station.
Das Pflegeteam teilweise unfreundlich.
Die Ärzte, ich glaube dass teileweise sind dabei medizinische Studenten.
Die meistens haben keine Zeit um die Krankenhauspatienten zu kümmern. Außer wenn man privat versichert.
Bettwäsche, Boden und WCs sind nicht sauber.
Eine unfreundliche Pflegerin hat mit aggressiven und und freundlichen Art und Weise gesprochen. Ich habe sie gefragt ihre Chef/in zu holen, dass eine Beschwerde habe, antworte mir stehen Sie auf und suchen Sie selbst der Chef/in.
Diese Krankenhaus überhaupt nicht zu empfehlen.

Ulf B.

Vielen Dank dass man sich beim UKE auch um die Belange der Besucher kümmert. Wenn man Angehörige hat die länger dort zu bringen müssen was schon schwierig genug ist und bei manchen auch finanzielle Probleme verursacht muss natürlich das Parkhaus pro Stunde 3 € kosten und das wird mit jeder angefangene Stunde zeitgenau berechnet. Da meine Frau Geburtstag hatte, waren wir mit zwei Autos da und haben für die Zeit zusammen 42 € an Parkgebühren bezahlt. Es ist eine absolute Frechheit
Man scheint sich am Leid der Menschen gesund stoßen zu wollen oder werden damit die Ärzte bezahlt damit sie eine Stunde länger Golf spielen können? Sie haben meine absolute Verachtung

Alex B.

Mir wurde das UKE von meinem örtlichen Arzt empfohlen, da er die geforderte Urologische OP selbst nicht ausführen kann. Ich kann nur positiv über das Haus reden, Vorbereitung, Aufklärung, die OP selbst - 5 Tage Post OP und dann die Nachsorge, alles ganz hervorragend. Ich war zur OP in der Martini Klinik, wunderbar neues und ordentliche Haus, sehr nettes Pflegepersonal. Natürlich dauern Vorbereitung und Nachsorge in so einem grossen Haus auch seine Zeit, man ist ja schließlich nicht alleine dort. Aber darauf kann man sich einstellen.
Ich kann das Haus mit seinen ganzen Fachabteilungen nur empfehlen.

Luka M.

Ich musste mich in der Notaufnahme als Mitte 20-Jährige wegen Verdacht auf eine eher untypische Krankheit für mein Alter melden und hatte große Angst aufgrund dessen nicht ernstgenommen zu werden. Binnen 5 Minuten wurde ich aufgrund des Verdachts aufgerufen und um mein Alter wurde nie ein Hehl gemacht, geschweige denn etwas infrage gestellt. Sowohl die Ärztin, als auch der Pfleger waren unglaublich nett zu mir (wir haben uns auch geduzt), haben mir alles erklärt und alle möglichen notwendigen Untersuchungen gemacht. Ich habe trotz Angst vor Nadeln danach den Pfleger angelächelt und ihm für dieses unglaublich schmerzlose und einfache legen eines Zugangs an der Hand gedankt weil ich es kaum gespürt habe - er sagt lachend zu mir, dass ich für die nächste Blutaufnahme ja wiederkommen könnte und nach Ihrem Fragen soll (natürlich scherzhaft gemeint!) 😉 Ich wurde sofort nach den ersten Untersuchungen und Sicherstellungen auf eine Station in der Notaufnahme gebracht, in der ich auf die Neurologen warten durfte und mich ausruhen konnte - währenddessen wurde ich permanent über einen Monitor mit welchem ich verbunden war überwacht und es wurde regelmäßig nach mir geschaut + weitere Tests gemacht. Wer wirklich einen Notfall hat und eine gute und ernstgenommene Behandlung möchte, ist hier gut aufgehoben. Bei der Entlassung sagte mir die Ärztin noch einmal, dass ich jederzeit wiederkommen könnte und bitte auch soll, sollte ich auch nur ein Symptom wieder entwickeln. Alle waren trotz Unterbesetzung immer freundlich und verständnisvoll und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank an das gesamte Team der Notaufnahme!